后勤工作，實(shí)為先行！經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的準(zhǔn)備，假期維修維護(hù)工作告一段落。

為迎接新學(xué)年的到來(lái)，提高后勤服務(wù)效率，打造智慧后勤。8月11日上午，后勤服務(wù)中心邀請(qǐng)凱星公司免費(fèi)為我院水、電、木工師傅進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)修業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包含師生網(wǎng)上報(bào)修、維修工網(wǎng)上接單、網(wǎng)上預(yù)約、上門維修、確認(rèn)完工、師生評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)使9名水、電、木工師傅基本掌握了如何接單、如何與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)反饋等。

2017年開始，后勤服務(wù)中心推出了“后勤服務(wù)中心維修公眾號(hào)”，廣大師生通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)就可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)報(bào)修服務(wù)，同時(shí)如果廣大師生在校園等公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)需要維修維護(hù)的設(shè)施，也可以通過(guò)該公眾號(hào)向后勤服務(wù)中心反饋，以便后勤服務(wù)中心快速派工。同時(shí)教職工關(guān)注后也可以進(jìn)行家里的日常報(bào)修。

同時(shí)，網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)維修工作量統(tǒng)計(jì)、維修耗材統(tǒng)計(jì)、高頻維修項(xiàng)目分析、維修預(yù)測(cè)和提醒等功能，使后勤服務(wù)趨于智慧化、科學(xué)化。