10月28日中午,，后勤服務(wù)中心在學(xué)院第三會議室召開后勤工作學(xué)生座談。座談會邀請了學(xué)生處,、學(xué)生會和學(xué)生代表20余人,、以及為學(xué)生提供直飲水、空調(diào),、熱水,、物業(yè)衛(wèi)生等的服務(wù)商家代表。

本次座談會是根據(jù)后勤服務(wù)中心的日常工作安排,，同時與我院正在開展的“不忘初心,，牢記使命”主題教育相結(jié)合,。10月21日，由學(xué)院黨委書記吳國新主持,，黨委辦公室,、人事處、學(xué)生處和學(xué)生代表參加的 “不忘初心,，牢記使命”學(xué)生座談會上,，學(xué)生對學(xué)院的相關(guān)服務(wù)和管理部門提出了很好的意見和建議，后勤服務(wù)中心接到有關(guān)意見和建議后,，立即按照意見和建議進行積極整改,、逐條整改。

后勤服務(wù)中心首先召開部門內(nèi)部會議,，對收到的意見和建議進行了傳達,、并要求大家一定要樹立服務(wù)意識、大局意識,，克服人員少,、維修量大的實際困難，“黨員作表率,、服務(wù)講主動,、工作講奉獻”地做好自己的本職工作，提高工作時效,，爭做學(xué)生滿意的服務(wù)標(biāo)兵,。接下來，后勤服務(wù)中心專門邀請學(xué)生處負責(zé)人,、學(xué)生會主席和為學(xué)院師生提供服務(wù)的直飲水商家,、空調(diào)商家、熱水商家,、物業(yè)公司負責(zé)人以及后勤服務(wù)中心水電工師傅一道進入現(xiàn)場,、進入宿舍，針對學(xué)生提出的建議和意見逐條進行對照,，對直飲水和洗澡熱水等涉及學(xué)生切身利益的問題進行現(xiàn)場測量,、現(xiàn)場比對、現(xiàn)場商討解決辦法,，力爭達到學(xué)生滿意,。

座談會上，后勤服務(wù)中心和各商家代表針對學(xué)生提出的意見和建議逐條進行了答復(fù),，并通報了在現(xiàn)場進行實際測量比對的結(jié)果情況,、具體的解決方案、改進措施及時間進度,。特別是對學(xué)生提出的宿舍洗澡水貴的問題,，經(jīng)實測屬實,、已通過調(diào)低每升水的單價解決；吹風(fēng)機按次收費已改為按不同使用時間收費,，增加了可選擇性,，降低了費用；宿舍樓道增設(shè)垃圾桶倡議學(xué)生垃圾入桶同時增加打掃頻次,；經(jīng)學(xué)生處同意,，由于所有宿舍均安裝有空調(diào)，電風(fēng)扇使用率不高,，所以只維持現(xiàn)狀不再維修逐步自然退出進行維修不再新配,。直飲水方面,，經(jīng)過現(xiàn)場測試價格適中,，不存在價格高問題，但直飲水的供水時間按建議延長,，改善畢業(yè)生飲水卡退款方式和時效,。同時對學(xué)生提出的晾衣架維修、宿舍凳子不足,、個別衛(wèi)生間滴漏,、部分宿舍樓高峰時段高樓層水壓低的問題等情況已在座談會前進行了整改。

座談會起到了比較好的效果,，學(xué)生處負責(zé)人,、學(xué)生會主席和學(xué)生代表也對本次座談會給與積極評價，表示也將配合好后勤服務(wù)中心,，大家共同協(xié)調(diào)配合做好學(xué)生的后勤保障工作,。